Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez pour effectuer des dépannages, des remplacements et des petits travaux auprès d’une clientèle diversifiée composée majoritairement à 90% de particuliers ainsi que de l’habitat collectif, du tertiaire et de l’industrie. Votre secteur géographique couvrira environ une zone de 30 kilomètres autour de l’agence, vous devrez respecter le planning effectué par votre responsable.
Vous intégrerez un collectif de collaborateurs engagés les uns envers les autres et dans le projet de leur entreprise qui n’est autre que de satisfaire leur clientèle. Vous découvrirez une organisation en pleine évolution qui s’organise de plus en plus efficacement avec de la gestion des stocks informatisées pour exemple…
Vos missions consisteront à :
– Etablir un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d’installation (fuite de gaz, d’eau…)
– Déterminer les opérations de remise en état de l’installation
– Changer ou réparer les pièces défectueuses
– Vérifier et ajuster les réglages
– Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations au service concerné
– Réaliser des relevés précis et prendre des photos afin de permettre au Responsable de travaux de réaliser des devis….
Titulaire à minima d’un BAC PRO Technicien en installation des systèmes énergétiques et climatiques ou d’un CAP Installateur Sanitaire, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire en SAV/dépannage en plomberie auprès d’une clientèle de particuliers.
Vous avez une âme d’indépendant(e) et aimez effectuer vos rendez-vous clients en totale autonomie. Vous appréciez tout particulièrement le contact et la relation client.
Polyvalent et adaptable, vous savez faire preuve d’organisation et de ponctualité. Vous travaillerez dans une structure engagée dans le développement durable, qui fait évoluer ses pratiques dans ce sens.
L’entreprise est en capacité de vous proposer des évolutions, vers un poste de chef d’équipe en fonction de votre motivation et votre engagement.
Vous bénéficierez d’une rémunération avantageuse : un salaire fixe à partir de 1600 € net, d’une mutuelle famille, de tickets restaurant (Valeur faciale 10.83 €, pris en charge à 60% par l’entreprise), d’un PEE et d’un intéressement. Un véhicule de service vous sera attitré ainsi qu’un téléphone et une tablette.
Prise de poste selon votre disponibilité.
